Términos y Condiciones de Compra

Nombre comercial: Natalimar
Titular: Natalia M.P.
NIF/CIF: 04251906-B
Domicilio: Av. Cañones de Zaragoza 66, 50022 Zaragoza
Correo electrónico: info@natalimar.com

Productos y precios

Natalimar vende bolsos y complementos a través de natalimar.com. Las características, variantes y precios de cada artículo se indican en su ficha.

Los precios se expresan en euros e incluyen los impuestos aplicables. Antes de confirmar la compra podrás consultar el importe total, incluidos los gastos de envío.

Cómo realizar un pedido

Selecciona los productos y sus variantes, añádelos al carrito y completa tus datos de contacto y entrega. Antes de realizar el pedido podrás revisar y corregir la información introducida.

Al confirmar el pedido asumes la obligación de pagar el importe mostrado. Recibirás por correo electrónico la información de tu compra. Si detectas algún error, escríbenos a info@natalimar.com.

Formas de pago

Puedes utilizar los métodos disponibles al finalizar la compra: tarjeta mediante RedSys, PayPal o transferencia bancaria.

Si eliges transferencia bancaria, sigue las instrucciones del pedido e indica su número como referencia. La preparación del envío comenzará una vez confirmado el pago.

Envíos

Destinos admitidos: España peninsular y Portugal continental. Quedan excluidos Baleares, Canarias, Azores, Madeira, Ceuta y Melilla..

Para los destinos de España incluidos en nuestra cobertura, el envío estándar cuesta 4,90 €, impuestos incluidos. El envío es gratuito para pedidos cuyo importe de productos alcance 40 €, impuestos incluidos, después de los descuentos aplicables.

Plazo estimado de entrega: El plazo estimado de entrega es de 5 a 8 días laborables, incluida la preparación del pedido. No se contabilizan sábados, domingos ni festivos..

Las condiciones de Portugal se incorporarán cuando estén confirmadas y configuradas. El importe y las opciones de envío disponibles se mostrarán antes de confirmar la compra.

Si surge una incidencia o un retraso, te informaremos y podrás contactar con nosotros en info@natalimar.com.

Devoluciones

Puedes comunicar tu decisión de devolver la compra dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción, sin justificar el motivo. Después dispones de otros 14 días naturales para enviar los artículos.

Ofrecemos devoluciones gratuitas para los pedidos entregados en España y Portugal. Escríbenos a info@natalimar.comindicando el número de pedido y los artículos. Te facilitaremos las instrucciones y el medio de envío sin coste para ti.

Devuelve el producto bien protegido y, siempre que sea posible, con sus etiquetas y embalaje original. Comprobaremos su estado al recibirlo.

Reembolso

Reembolsaremos sin comisiones mediante el mismo método de pago, dentro de los 14 días naturales desde la comunicación de tu decisión. Podemos retener el reembolso hasta recibir los artículos o una prueba de su envío, lo que ocurra primero.

Si devuelves el pedido completo, también reembolsaremos los gastos de entrega estándar pagados. Los suplementos de entrega más cara no se reembolsan.

Productos defectuosos y garantía

Si recibes un artículo defectuoso, dañado o incorrecto, contacta con info@natalimar.com para tramitar la solución sin coste cuando corresponda.

Los productos nuevos cuentan con la garantía legal de conformidad de tres años desde la entrega.

Consultas y reclamaciones

Puedes dirigir tus consultas o reclamaciones a info@natalimar.com o al domicilio del titular indicado al comienzo de estas condiciones.

Estas condiciones no limitan los derechos que reconoce al consumidor la legislación aplicable.

 

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